FAQ - Häufig gestellte Fragen

Solltest du deine Benachrichtigungs-E-Mail für den Download nicht finden können, schau bitte zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Falls du Gmail verwendest, überprüfe auch die Tabs "Soziale Netzwerke" und "Werbung". Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, füge bitte bestellungen@i-DEE.com zu deinem Adressbuch oder deiner Liste zulässiger Absender hinzu, damit du in Zukunft leichter darauf zugreifen kannst. Vorerst kannst du jedoch auch jederzeit auf deine digitalen Einkäufe in deinem Kundenkonto zugreifen.

Sollte es beim Herunterladen deiner Dateien zu Problemen kommen, könnte es sein, dass dein Webbrowser nicht korrekt funktioniert. Versuche bitte zuerst, alle nicht standardmäßigen Add-Ons wie Werbeblocker oder Toolbars zu deaktivieren und probiere es dann erneut. Sollte dein Computer anzeigen, dass die Datei beschädigt ist, lösche die Datei und versuche den Download erneut. Bitte beachte, dass die Art der Datei (psd, eps, png oder jpg) auf der betreffenden Artikelseite angezeigt wird. Sollte dein Computer die Datei nicht öffnen können, ist das Programm, das zum Öffnen dieses Dateityps erforderlich ist, möglicherweise nicht auf deinem Computer installiert.

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Keine Sorge, meine Produkte sind ausschließlich digital und können weltweit gekauft, heruntergeladen und verwendet werden.

Als Einzelunternehmerin bin ich in Österreich ansässig und bei der Wirtschaftskammer Kärnten als Werbeagentur registriert. Als Inhaberin: Jutta M. Kleinberger - bin ich schon seit 1999 unternehmerisch tätig.

Wenn du in Österreich lebst oder dein Unternehmen dort ansässig ist, musst du auch bei Online-Einkäufen die Steuer bezahlen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ja, bei Lieferung von Unternehmen an Unternehmen erfolgt keine Berechnung der Umsatzsteuer des Lieferlandes, wenn die Waren nachweislich von einem Mitgliedstaat in den anderen gelangen. der Unternehmer den Gegenstand für das Unternehmen erwirbt. der Erwerb beim Abnehmer der Erwerbsteuer unterliegt. der Erwerber hat dem Lieferer seine UID-Nummer mitgeteilt, deren Gültigkeit der Lieferer prüfen sollte der Lieferer hat zwingend eine „Zusammenfassende Meldung“ zu machen der entsprechende Liefernachweis in der Buchhaltung des Lieferers aufliegt und die Voraussetzungen für die steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung buchmäßig nachgewiesen werden. Eine Lieferung an einen Abnehmer in der EU darf nur dann umsatzsteuerfrei erfolgen, wenn er seine Unternehmereigenschaft nachweist. Er tut dies durch Bekanntgabe seiner Umsatzsteueridentifikationsnummer (Siehe dazu auch das gleichnamige Infoblatt auf wko.at). https://www.wko.at/service/steuern/Warenverkauf_in_der_EU_FAQ.html