Solltest du deine Benachrichtigungs-E-Mail für den Download nicht finden können, schau bitte zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Falls du Gmail verwendest, überprüfe auch die Tabs "Soziale Netzwerke" und "Werbung". Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, füge bitte bestellungen@i-DEE.com zu deinem Adressbuch oder deiner Liste zulässiger Absender hinzu, damit du in Zukunft leichter darauf zugreifen kannst. Vorerst kannst du jedoch auch jederzeit auf deine digitalen Einkäufe in deinem Kundenkonto zugreifen.