FAQ - Häufig gestellte Fragen

Solltest du deine Benachrichtigungs-E-Mail für den Download nicht finden können, schau bitte zuerst in deinem Spam-Ordner nach. Falls du Gmail verwendest, überprüfe auch die Tabs "Soziale Netzwerke" und "Werbung". Sollte die E-Mail auch dort nicht zu finden sein, füge bitte bestellungen@i-DEE.com zu deinem Adressbuch oder deiner Liste zulässiger Absender hinzu, damit du in Zukunft leichter darauf zugreifen kannst. Vorerst kannst du jedoch auch jederzeit auf deine digitalen Einkäufe in deinem Kundenkonto zugreifen.

Sollte es beim Herunterladen deiner Dateien zu Problemen kommen, könnte es sein, dass dein Webbrowser nicht korrekt funktioniert. Versuche bitte zuerst, alle nicht standardmäßigen Add-Ons wie Werbeblocker oder Toolbars zu deaktivieren und probiere es dann erneut. Sollte dein Computer anzeigen, dass die Datei beschädigt ist, lösche die Datei und versuche den Download erneut. Bitte beachte, dass die Art der Datei (psd, eps, png oder jpg) auf der betreffenden Artikelseite angezeigt wird. Sollte dein Computer die Datei nicht öffnen können, ist das Programm, das zum Öffnen dieses Dateityps erforderlich ist, möglicherweise nicht auf deinem Computer installiert.

Bitte beachte, dass digitale Artikel nicht zurückgegeben oder storniert werden können. Auf der betreffenden Artikelseite kannst du dies nochmals nachlesen.

Keine Sorge, meine Produkte sind ausschließlich digital und können weltweit gekauft, heruntergeladen und verwendet werden.

Als Einzelunternehmerin bin ich in Österreich ansässig und bei der Wirtschaftskammer Kärnten als Werbeagentur registriert. Als Inhaberin: Jutta M. Kleinberger - bin ich schon seit 1999 unternehmerisch tätig.

Wenn du in Österreich lebst oder dein Unternehmen dort ansässig ist, musst du auch bei Online-Einkäufen die Steuer bezahlen. Das ist gesetzlich vorgeschrieben.

Ja, bei Lieferung von Unternehmen an Unternehmen erfolgt keine Berechnung der Umsatzsteuer des Lieferlandes, wenn die Waren nachweislich von einem Mitgliedstaat in den anderen gelangen. der Unternehmer den Gegenstand für das Unternehmen erwirbt. der Erwerb beim Abnehmer der Erwerbsteuer unterliegt. der Erwerber hat dem Lieferer seine UID-Nummer mitgeteilt, deren Gültigkeit der Lieferer prüfen sollte der Lieferer hat zwingend eine „Zusammenfassende Meldung“ zu machen der entsprechende Liefernachweis in der Buchhaltung des Lieferers aufliegt und die Voraussetzungen für die steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung buchmäßig nachgewiesen werden. Eine Lieferung an einen Abnehmer in der EU darf nur dann umsatzsteuerfrei erfolgen, wenn er seine Unternehmereigenschaft nachweist. Er tut dies durch Bekanntgabe seiner Umsatzsteueridentifikationsnummer (Siehe dazu auch das gleichnamige Infoblatt auf wko.at). https://www.wko.at/service/steuern/Warenverkauf_in_der_EU_FAQ.html

Schritt für Schritt Anleitung: Für die Bearbeitung von psd-Dateien mit Adobe Photoshop 1. Öffne die PSD-Datei. 2. Passe einzelne Elemente der PSD-Datei ganz einfach über die Ebenen an. Klicke dazu mit der rechten Maustaste auf die gewünschte Ebene und nun kannst du über „Fülloptionen“ einfache Farb-Anpassungen machen. 3. Wenn du den Text oder den Inhalt (Bild/Foto) ändern möchtest, kannst du es mit Hilfe von Smartobjects (siehe YouTube-Video) tun. Klicke dazu einfach zweimal auf die Ebene "Cover/Frame/Box/Screen". Dadurch wird ein neues Dokument zum Bearbeiten geöffnet. 4. Passe nun die Vorlage in der neuen Smartobject-Datei mit deinem eigenen Inhalt (Text/Bild/Video) an. Ziehe einfach dein Material über den Platzhalter. 5. Speichere das Dokument (cmd+s oder str+s) und schließe es. Deine Anpassung wird nun in der ursprünglichen PSD-Datei erscheinen. Fertig! Vergiss nicht, deine Datei unter einem neuen Namen zu speichern.

Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Anpassung von Instagram-Templates für statische und animierte Instagram-Posts: Alle Vorlagen (Templates) sind als Photoshop-Dateien mit Ebenen gespeichert. Dank der Ebenenstile können Texte, Farben, Fotos und Videos leicht und schnell angepasst werden. Wie, die Anpassung nun schnell und einfach funktioniert? Hier ist die Schritt-für-Schritt-Anleitung für statische Posts: 1. Öffne die PSD-Datei. 2. Passe einzelne Elemente der PSD-Datei ganz einfach über die Ebenen an. Klicke dazu mit der rechten Maustaste auf die ausgewählte Ebene (oder doppelklicke auf die Ebene). Ein neues Fenster wird geöffnet, in dem du alle Anpassungen, wie Farbe oder Größe, durchführen kannst. 3. Wenn du den Text ändern möchtest, kannst du dies mit Hilfe von Smartobjects (siehe YouTube-Video) tun, indem du zweimal auf die Ebene "Cover/Frame/Box/Screen" (siehe Abb. 01) klickst. Dadurch wird eine neue Datei zum Bearbeiten geöffnet. Abb:01 - Ebene "Cover" auswählen 4. Ändere nun die Vorlage in der neuen Smartobject-Datei. Lege dein eigenes Foto (Bild, Grafik oder Video) über die Vorlage und speichere die Datei (cmd+s/strg+s). Wenn du nun zurück auf das Template gehst, kannst du die Anpassung schon sehen. 5. Speichere das Template nun als neue Datei und schließe sie. Fertig! Vergiss nicht, deine Datei unter einem neuen Namen zu speichern, damit dein Template für die nächste Anpassung wieder neutral verfügbar ist. Wenn du mit den Anpassungen fertig bist, speichere das statische Template als Bild (jpg-Datei) und lade es (wie andere Fotos) auf Instagram hoch. Alle animierten Posts können auch über die Ebenen-Funktion (wie oben) mit Hilfe von Smartobjects individuell angepasst werden. Sobald du mit der Anpassung fertig bist, wird die PSD-Templatedatei als neue Datei gespeichert (damit die Template-Datei erhalten bleibt) und dann als Video gerendert. Diese Funktion findest du in Photoshop unter DATEI > Exportieren > Video rendern. Mit Klick auf "Video rendern" erscheint ein neues Fenster, in dem du noch individuelle Anpassungen durchführen kannst. Wenn du aber alles so beibehältst wie es ist, wird deine neue PSD-Datei als MP4-Datei gespeichert. Nun kannst du deine animierte Story oder animierten Post auf Instagram hochladen und veröffentlichen, genau wie andere Videos. Ein Vorteil ist, dass wenn du gerne mit dem Instagram (Facebook) Business-Manager arbeitest, du nun alle fertig angepassten Dateien wie gewohnt hochladen und auch die Veröffentlichung planen kannst."

Eine Anleitung, wie du eine PSD-Datei (Photoshop-Datei) herunterlädst, sie gegebenenfalls bearbeitest und dann in Canva hochlädst. Bitte beachte, dass Canva keine PSD-Dateien direkt unterstützt, daher musst du die PSD-Datei zuerst in ein unterstütztes Format konvertieren (wie PNG, JPEG oder PDF). Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung: Schritt 1: PSD-Datei herunterladen Suche nach einer PSD-Datei: Du kannst PSD-Dateien von verschiedenen Webseiten herunterladen. Einige beliebte Seiten sind Freepik, GraphicRiver oder PSD Freebies. Suche nach einer Datei, die du verwenden möchtest. Datei herunterladen: Klicke auf den Download-Button und speichere die Datei auf deinem Computer. Schritt 2: PSD-Datei bearbeiten (falls nötig) Öffne die PSD-Datei in Adobe Photoshop: Wenn du die Datei bearbeiten möchtest, öffne sie in Adobe Photoshop. Bearbeite die Ebenen: Du kannst Text, Bilder und andere Elemente bearbeiten. Achte darauf, alle Änderungen vorzunehmen, bevor du die Datei exportierst. Ebenen beibehalten: Wenn du bestimmte Ebenen für die spätere Bearbeitung in Canva beibehalten möchtest, kannst du sie als separate PNG-Dateien mit transparentem Hintergrund exportieren. Schritt 3: PSD-Datei konvertieren Speichere als PDF: Wenn du die Datei als PDF speicherst, bleiben die Ebenen nicht erhalten, aber Canva kann PDF-Dateien importieren. Gehe zu "Datei" > "Speichern unter" und wähle PDF als Dateiformat aus. Speichere als PNG/JPEG: Alternativ kannst du die Ebenen einzeln als PNG-Dateien exportieren, falls du bestimmte Elemente getrennt hochladen möchtest. Gehe zu "Datei" > "Exportieren" > "Schnellexport als PNG" oder "Exportieren als" und wähle JPEG/PNG. Schritt 4: Datei in Canva hochladen Öffne Canva: Gehe zu Canva und melde dich an oder erstelle ein Konto. Neues Design erstellen: Klicke auf "Erstellen eines Designs" und wähle das gewünschte Format (z.B. Präsentation, Social Media Post). Datei hochladen: Klicke auf den Upload-Bereich im Seitenmenü und wähle "Dateien hochladen". Wähle die zuvor gespeicherte PDF-, PNG- oder JPEG-Datei aus. Design bearbeiten: Sobald die Datei hochgeladen ist, kannst du sie in deinem Design verwenden. Ziehe die Datei in den Arbeitsbereich und bearbeite sie nach Bedarf. Tipps Mehrere Dateien hochladen: Wenn du mehrere PNG-Dateien hochgeladen hast, kannst du diese im Design platzieren und nach Bedarf anpassen. Elemente neu positionieren: In Canva kannst du die hochgeladenen Elemente verschieben, skalieren und drehen, um dein gewünschtes Layout zu erstellen. Diese Schritte sollten dir helfen, eine PSD-Datei herunterzuladen, zu bearbeiten und in Canva hochzuladen, damit du dein Design weiter anpassen kannst.